Welk abonnement past het beste bij mij?
U ziet op uw laatste factuur welk abonnement u nu heeft bij KPN (of uw alternatieve aanbieder). Dit abonnement sluit waarschijnlijk goed aan bij uw belgedrag. De abonnementen van 15-Plus Telefonie zijn qua inhoud precies gelijk, maar qua prijs een stuk goedkoper. Bovendien kunt u elke maand van abonnement wisselen.

Zit ik vast aan een contract?
Nee, u kunt uw deelname beëindigen wanneer u wilt, met een opzegtermijn van een maand.

Wat betaal ik op momenten dat ik niet gratis bel?
Hetzelfde als bij KPN Belvrij: naar vaste nummers 4,5 ct/m en naar mobiele nummers 18 ct/m (starttarief 10ct).

Ik heb ADSL en/of ISDN. Maakt dat wat uit?
Nee, u kunt gewoon meedoen. Voor uw ADSL ontvangt u wel een aparte nota van uw aanbieder. Voor ISDN betaalt u een toeslag van € 7,50 per maand (bij KPN is dat € 7,97).

Wat als ik geen KPN abonnement heb?
Als u via een andere aanbieder belt, zoals Tele2 of Pretium, dient u zich wel zelf af te melden, mét nummerbehoud. U zit namelijk vast aan een contract.

Ik bel nu via de kabel of InternetPlusBellen. Maakt dat uit?
Ja, u dient over een gewone (analoge) KPN-aansluiting te beschikken, anders kunt u helaas niet meedoen.

Hoe betaal ik voor dit abonnement?
Bij KPN betaalt u uw abonnement vooruit en uw gesprekken achteraf. KBO-leden betalen het abonnement achteraf en de gesprekken vooraf. Dit is te danken aan het handige 15-Plus beltegoed, dat gewoon geldig blijft als u het niet op gebruikt. Als uw beltegoed op is, kunt u gewoon doorbellen enbij vertrek krijgt u het restant retour.

Ik heb nog een vraag.
Bel dan de Servicedesk op 0885 - 885 805.